INFORMATION DES PATIENTS

PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

La société TELECOM SERVICES, filiale d’HOPPEN est amenée, comme responsable de traitement, à manipuler des données personnelles vous concernant pour :

  • Fournir des services numériques à l’hôpital ;
  • Assurer le suivi administratif de la prestation.

Les données de contact, nécessaires à l’exécution des services, sont conservées au maximum 11 ans après votre hospitalisation pour des raisons fiscales.

Votre historique de navigation est conservée une année après votre hospitalisation comme cela est imposé à tout opérateur.

La connexion d’un technicien TELECOM SERVICES, pendant que vous utilisez les services, pour dépannage ou maintenance est soumis à votre consentement.

Si vous ne pouvez donner immédiatement votre accord, nous vous recommandons de convenir avec le technicien d’un créneau d’intervention où cela n’a pas d’impact sur votre vie privée, de manière à vous garantir, dans la durée, le bon fonctionnement des services.

Les données vous concernant sont à l’usage d’HOPPEN, de ses filiales et éventuellement partagées avec l’hôpital. Elles ne font l’objet d’aucun transfert à des fins commerciales.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement de ces informations, ou du droit de vous opposer ou de limiter leur utilisation sous réserves que cette demande respecte les devoirs et droits de TELECOM SERVICE.

Pour effectuer ces demandes ou obtenir plus d’informations, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l’adresse dpo@hoppen.care

 

Si vous considérez que l’utilisation de ces données est abusive, vous pouvez porter réclamation auprès de la CNIL via son site internet  https://www.cnil.fr/fr/plaintes